Achat de bottes 250€ au mois de février 2023, lors de la réception et de l'essai un pli vient de suite se faire au niveau de la cheville (je peux comprendre qu'il y ait un pli mais au bout de 5 min ????). Bref utilisation pendant un peu moins d'1 an et les fermetures se décousent, les élastiques sont complètement détendus. Enfin bref si nous devons payer tous les 1 an une paire de bottes à 250€....
Oui j'ai reçu un avoir de 125€ cependant cela ne me payera pas la totalité de mes bottes !!
Et lorsqu'on me dit que mes bottes sont pas bien entretenus alors qu'elles sont brossées à chaque utilisation et nettoyer avec un chiffon d'eau tous les 2 semaines c'est léger
Merci de me dire où vous voyez une mauvaise utilisation de mes bottes.
Bref, j'irai ailleurs où le service client traite un peu mieux ses clients et leur parle surtout CORRECTEMENT