Je met une étoile alors que je ne devrais en mettre aucune. J’ai commandé une couverture polaire sur le site « Art Equestre » reliée au magasin des pennes mirabeau (13170), inscrit en promotion a 47€, je la commande le 20 octobre et je reçoit un mail le 24 pour me dire que l’article n’est en fait pas en stock, et qu’il faut attendre un peu pour la recevoir, je me dit que c’est l’affaire d’une semaine au lieu de 2/3 jours, et le vendredi 3 Novembre, en ayant relancé le sav car pas de nouvelles bien évidemment, les dames du sav me disent qu’elles ne savent pas quel jour sera envoyé ma commande ni si elle arrivera chez moi ou en magasin, enfin bref, des bonnes à rien. Verdict, une couverture inexistante était visiblement sensée arriver (je ne sais ou) aux alentours du 9 novembre mais je ne sais même pas réellement quand, alors que j’ai besoin impérativement de ma couverture pour le 6 novembre. Site internet et sav a fuir ! Stock pas a jour ! Plus de 3 semaines pour « envoyer fictivement » une pauvre couverture. Bien heureusement j’ai pu tomber sur un manager et sa suppléante compétent(e) qui m’ont fait parvenir tout de suite le remboursement afin que je puisse aller en acheter une ailleurs. Fuyez le site internet, commandes plutôt sur Kramer, eux sont top et les commandes arrivent sous 3/4jours